Oguzhan Yoldas

Oguzhan Yoldas

CSI Customer Satisfaction Index: что это такое

CSI в числе прочих параметров необходимо отслеживать регулярно, чтобы вовремя зафиксировать проблемы по какому-то из направлений сервиса. Когда критерии определены, составляются опросники, включающие два раздела. Ее предлагается оценить по шкале от 1 до 10 (иногда могут применяться и другие шкалы).…

Як стати бізнес-аналітиком в IT та отримувати близько 3000$ на місяць Бізнес-школа Laba Лаба

Зміст 🧑🏻‍💻 Як стати Business Analyst З чого почати опанування професії бізнес-аналітика? Вимоги до програмного забезпечення. Види вимог та їх ієрархія Де вчитися на бізнес-аналітика Не треба соромитися вписувати їх і називати ті техніки, які ви на курсах проходили. Будьте готові, що вас…

×